Video marketing: una manera de aumentar el engagement y la conversión
El video marketing se ha convertido en una estrategia cada vez más popular en el marketing digital, ya que permite a las empresas generar contenido que sea atractivo y relevante para su audiencia, de esta manera aumentar el engagement y la conversión haciendo la acción que se quiere, ya sea dejar sus datos, comprar, conocer de un producto, etc. Ahora aclaremos algunos conceptos.
¿Qué es el engagement?
Aunque es algo que siempre escuchamos cuando se habla de marketing, no siempre se tiene totalmente claro lo que significa, por lo que aquí tenemos la respuesta. El engagement o “compromiso” en español, se puede definir como el nivel de compromiso que tienen los consumidores de sus productos o servicios, más allá de simplemente comprar, esto incluye tener una interacción constante con su marca, que el nivel de satisfacción de los consumidores sea alto, que la comunicación sea buena, y otros aspectos que se basan en la experiencia.
El engagement no surge de la noche a la mañana, ni con simplemente realizar una compra, sino de consolidar un lazo con sus clientes luego de acciones y estrategias para eliminar las molestias, cautivar y conquistarlos, en resumen, podría decirse que es convertir a sus seguidores y compradores en auténticos fans de su marca. Cuando aumenta su engagement, este también se verá reflejado en sus ventas, ya que quienes siguen su marca se sentirán seguros de comprar sus productos y servicios siempre que lo requieran antes que elegir a cualquier otra empresa, por lo que es una estrategia en cadena.
¿Qué es el video marketing?
Es una estrategia de marketing que se basa en el uso de imágenes audiovisuales a través de Internet para lograr distintos objetivos de la misma, es decir, añadir videos a su marketing de contenidos. Estos planes de acción se enfocan en la creación y distribución de videos con el fin de promocionar una marca, dar a conocer productos o servicios, ya sean nuevos o actuales, construir una imagen más fuerte de la empresa, generar leads, atraer y retener la atención de una audiencia.
Los videos pueden ser distribuidos en diferentes canales, tales como las redes sociales, correos electrónicos, sitios web, YouTube y otros medios digitales.
Beneficios del video marketing
- Aumenta el reconocimiento de su marca: es posible que su negocio obtenga una mayor notoriedad con videos entretenidos o educativos que describen su marca, producto o servicio. Si el video es llamativo y su contenido es de relevancia, su empresa quedará grabada en la memoria de quienes observan el video.
- Prioridad en Google con videos: Google otorga más importancia a los videos en sus resultados de búsqueda orgánica. Ofrece más de 3 videos después de los primeros 3 resultados, colocándolos antes del contenido orgánico en la primera página.
- Generan reacciones sociales y presencia en la red: es indispensable que cualquier empresa cuente con presencia en las diferentes redes sociales, ya que investigaciones demuestran que el 92% de las personas que ven video en las redes, los comparten con otros, y hacer que su contenido sea atractivo, permitirá que la gente se sienta atraída.
- Alta tasa de conversión: los videos ayudan a que los compradores tomen decisiones antes de comprar con los videos de reseñas, ya que, generalmente, cuentan con reseñas honestas. Además, es posible contactar a influencers que se relacionen con su marca, para que realice un video demostrando sus productos, esto persuade a los clientes a comprar.
- A las personas les agrada ver videos: se visualizan diariamente 4 mil millones de videos en YouTube, esto indica que cerca de 1 de cada 3 compradores ven un video publicitario de los productos antes de realizar una compra.
- Generan confianza y conexiones emocionales: los videos no solo permiten que su marca sea reconocida, sino que también ayuda a ganar confianza con sus clientes potenciales conectando con ellos. Para generar esta reacción en sus usuarios influye en su video el tono de voz, las expresiones faciales, la música, los colores y los temas.
- Tiene un bajo costo: los videos más atractivos y llamativos en las redes sociales son capaces de llegar a millones de personas en muy poco tiempo, además de ser realmente baratos en comparación al espacio televisivo.
- Generan entretenimiento: ¡no importa si se está ocupado!. Estudios demuestran que más del 60% de los usuarios dedican cerca de 2 minutos en videos antes de comprar un producto o servicios. Además, con solo un corto periodo es posible hacer que, quien observe los videos tengan distintas emociones, como llorar, reír, sentir enojo, y hasta permiten aprender, en cambio las fotos, audios y textos en ocasiones carecen de esta posibilidad.
¿Cuáles son las redes sociales de video que pueden ayudarte?
Antes de plantear una estrategia de video, es indispensable que piense en la red en la que debería centrarse, por lo que para responder a esta pregunta le dejamos unos datos sobre las redes de video más populares.
YouTube.
- La audiencia de esta red se centra en la generación de Millennials y Centennials, ya que son quienes más videos consumen. De 16 a 25 años observan semanalmente 9,21 horas de videos online, en comparación a 6,19 horas de televisión, las personas de 26 a 35 años consumen semanalmente 8,68 horas de videos y 7,90 horas de televisión.
- Tome en cuenta que en esta red, los videos en torno a los 3 minutos son los más populares, el 70% de las reproducciones se realizan por medio de teléfonos móviles y actualmente más de 1.900 millones de usuarios inician sesión cada mes.
- También es una red presente en 90 países en 80 idiomas distintos.
Facebook.
- Esta red social encabeza este 2021 en el ranking de las redes sociales con más usuarios activos, teniendo aproximadamente 2.960 millones.
- Facebook genera más de 8.000 millones de vistas diarias a contenido en video, es decir, más de 100 millones de horas.
- El promedio de videos compartidos es 89,5 veces más que cualquier formato, además tienen 10 veces más alcance que los enlaces a YouTube.
- El grupo de edad más común es de 24 a 34 años, y los videos más populares son de 21 y 44 segundos.
- Su audiencia son principalmente los Millennials y Centennials.
- Es posible usar los videos en el feed de noticias, historias e IGTV.
- Cuenta con 1.478 millones de usuarios activos al mes, pasando a ser la cuarta red social más usada y la segunda más descargada del mundo.
- El 59.1% de usuarios de esta red social cuentan con edades que van desde los 25 a 34 años, y el 40% de los usuarios de internet con edades entre 46 y 55 años usan LinkedIn.
- Cuenta con 875 millones de usuarios a nivel mundial, de estos el 35.4% ingresan de forma mensual.
- Está disponible en 200 países y 26 idiomas.
- Cuenta con 1.3 billones de cuentas, pero solo 368,4 millones de usuarios se encuentran activos.
- Cada día se publican 500 millones de tweets.
- Se observan 2 mil millones de videos en esta red social todos los días.
- La mayoría de usuarios tienen edades entre los 25 y 34 años, seguidos de los de edades de 35 a 46 años.
- La duración máxima de los videos en esta plataforma es de 2 minutos y 20 segundos.
Tiktok
- Cuenta con 1.051 millones de usuarios activos
- El 57.1% de usuarios tienen más de 25 años.
- Los usuarios pasan en promedio 23.6 horas en la plataforma al mes, y el 30% de los consumidores de esta red pasan al menos 1 hora al día.
¿Debería tener una estrategia de video marketing?
En la actualidad, el 80% del contenido que se consume por medio de Internet son videos, por lo que es vital que su negocio tome la decisión de emplear una estrategia de este tipo si desea aumentar su engagement y ventas. Si cuenta con una y cree que no le brinda los resultados que busca, contáctenos, en Click Digital Marketing contamos con expertos en el tema que pueden ayudarle y están a su disposición. ¡Contáctenos!