¿Cómo utilizar el análisis de datos en el marketing digital para tomar decisiones informadas?

Las acciones de marketing suelen confundirse con simplemente producir anuncios y no se dimensiona la cantidad de datos que generan estas acciones y cómo pueden impactar positivamente nuestros resultados de ventas y ganancias.

¿Qué es la data en marketing digital?

Cada vez que realizamos campañas publicitarias, estas generan información de comportamiento que presentan una oportunidad única para los especialistas de marketing, así como ejecutivos, es precisamente esto lo que llamamos data.

Gracias a estas acciones, determinar información específica como el género, grupo de edad, lugar de residencia y gasto en nuestras tiendas online, son informaciones básicas que podemos recolectar, tabular y analizar.

Además, si tenemos campañas A/B específicas por producto, tracking de comportamiento y otras, podemos determinar uso de dispositivos, repetición, patrones de comportamiento y caminos del comprador.

¿Cómo se procesan los datos generados por campañas publicitarias?

Desde un inicio, se debe tener una campaña bien planificada que nos permita no solo obtener buenos resultados, sino data de valor.

Una vez que una campaña ha finalizado es importante analizar:

• Género que más interactuó, realizó más acciones o compras.
• Grupos de edad y sus comportamientos para determinar los de mayor rendimiento.
• Zonas geográficas, ya sea por países o localidades más pequeñas con mejores resultados.

Estos datos deben contrastarse con la información del plan de marketing previo, para identificar si se confirma la intención.

Para que quede más claro, proponemos un ejemplo:

Una empresa de cosméticos tiene definido en su plan de marketing que su público son mujeres jóvenes de entre 15 a 25 años, que buscan productos para el cuidado de la piel y prevención del acné, ubicadas principalmente en el GAM. Después de realizar varias campañas de anuncios, identificaron que, aunque tuvieron un buen alcance en mujeres de ese grupo de edad, las que compraron fueron el grupo de 25 a 35 años. Esto les hizo ampliar su público y considerar incluir productos para pieles de dicha edad, abriendo su oportunidad de negocio.

La importancia de un buen informe de marketing

Cuando contrata servicios profesionales de marketing digital, uno de los beneficios es obtener informes de calidad sobre las acciones.

Ya sea el informe mensualizado, así como anuales, semestrales o comparativos, ofrecer a las empresas información del tráfico web y sus orígenes, comportamientos en los sitios web, estadísticas de carritos abandonados, interacción en redes sociales, cantidad de consultas y más, con consejos y análisis es importante para la toma de decisiones futuras.

Así lo use para determinar nuevos públicos, oportunidades en negocios, retroalimentación en precios y ofertas o información de cross-selling y upselling, un buen informe de rendimientos será de gran utilidad para ventas, financiero y altos mandos.

Si hasta ahora ha realizado campañas en redes sociales, tiene una página web o vende en línea, pero no ha podido analizar los datos generados, no dude en contactarnos. En Click Digital Marketing tenemos expertos que pueden ayudarle a entender mejor la información de sus acciones publicitarias y ofrecerle mejores resultados.