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CRO y UX en Costa Rica: más clientes con el mismo tráfico

Revisamos cómo usan su sitio las personas reales, encontramos dónde se pierden y corregimos lo que frena la compra, la reserva o el contacto. Cada cambio se mide.

Cotizar en líneaWhatsApp
  • PropuestaA la medidasin costo ni compromiso
  • ModalidadProyecto o plancon pruebas mensuales
  • EquipoSenioren Costa Rica
CRO y UX en Costa Rica: más clientes con el mismo tráfico
Variante BGana la prueba A/B
Mapa de calorDónde hacen clic de verdad
Plataformas con las que trabajamos
  • Google Analytics
  • Tag Manager
  • Hotjar
  • Figma
  • Looker Studio
  • WordPress
  • Elementor
  • WooCommerce
  • Google Analytics
  • Tag Manager
  • Hotjar
  • Figma
  • Looker Studio
  • WordPress
  • Elementor
  • WooCommerce

Qué incluye

Qué trabajamos en CRO y UX

Traer visitas cuesta. Si el sitio no convierte, cada colón de pauta y cada mes de SEO rinde menos. Trabajamos sobre el sitio que ya tiene, sin rehacerlo desde cero.

01Auditoría de conversiónRevisión del embudo completo: de la página de entrada al formulario, el carrito o el WhatsApp.
02Mapas de calor y grabacionesVemos dónde hacen clic, hasta dónde bajan y en qué punto abandonan, con herramientas como Clarity o Hotjar.
03Arquitectura y contenidoMenús, jerarquía y textos que responden lo que el cliente necesita saber antes de decidir.
04Formularios y checkoutMenos campos, menos fricción y mensajes claros en cada paso.
05Pruebas A/BProbamos variantes de títulos, botones y secciones para decidir con datos, no con gustos.
06Velocidad y móvilCore Web Vitals y diseño pensado para el celular, donde ocurre la mayoría de las visitas.
Para sitios que ya reciben visitas y quieren más resultados

Para quién

Para sitios que ya reciben visitas y quieren más resultados

El CRO rinde cuando ya hay tráfico: de pauta, de SEO o de redes. Si su sitio recibe visitas pero pocos contactos, el problema casi nunca es el tráfico.

  • Tiendas en líneaCarritos abandonados, checkout largo o fichas de producto que no convencen.
  • Empresas de serviciosFormularios que nadie llena y páginas que no explican por qué elegirlo.
  • Turismo y reservasMotores de reserva, tarifas y políticas que generan dudas en el último paso.

Método

Cómo mejoramos la conversión

  1. 01

    Medición base

    Configuramos GA4, eventos y mapas de calor para saber la tasa de conversión actual y dónde se pierden las visitas.

  2. 02

    Diagnóstico

    Priorizamos los problemas por impacto en ventas y esfuerzo, con evidencia de grabaciones y datos.

  3. 03

    Cambios y pruebas

    Implementamos las mejoras y, cuando hay tráfico suficiente, las validamos con pruebas A/B.

  4. 04

    Reporte y siguiente ronda

    Le mostramos qué cambió en la conversión y qué probamos después.

Entregables

Lo que recibe en un proyecto de CRO y UX

Hallazgos con evidencia y cambios aplicados, no un PDF de recomendaciones que nadie implementa.

01Medición configuradaGA4, Tag Manager y eventos de conversión: formularios, WhatsApp, llamadas, compras.
02Informe de hallazgosProblemas priorizados por impacto, con capturas, grabaciones y datos que los respaldan.
03Prototipos de mejoraPropuestas de diseño en Figma para validar antes de tocar el sitio.
04Cambios implementadosAjustes aplicados en su sitio WordPress o tienda, probados en móvil y escritorio.
05Pruebas A/BVariantes medidas con un criterio de éxito definido antes de empezar.
06Reporte de resultadosConversión antes y después, aprendizajes y la siguiente ronda de pruebas.

Guía

Cómo convertir más visitas en clientes

La mayoría de sitios en Costa Rica invierte en traer tráfico y casi nada en convertirlo. Subir la conversión de un sitio suele costar menos que duplicar la pauta, y el efecto se suma a todos los canales a la vez.

Qué es el CRO y qué es el UX

  • UX (experiencia de usuario): que el sitio sea fácil de entender y de usar. Que la persona encuentre lo que busca sin esfuerzo.
  • CRO (optimización de la conversión): que esa visita termine en la acción que a usted le importa: comprar, reservar, cotizar o escribir.
  • Juntos: el UX quita la fricción y el CRO mide si quitarla trajo más clientes.

Señales de que su sitio pierde clientes

  • Mucho tráfico de pauta o SEO, pero pocos formularios o mensajes.
  • Visitas que entran por el celular y salen en segundos.
  • Carritos o reservas que se quedan a medio camino.
  • Preguntas repetidas por WhatsApp que el sitio debería responder.

Primero medir, después cambiar

Cambiar colores o botones sin datos es adivinar. Por eso empezamos con la medición: sin una tasa de conversión base no hay forma de saber si un cambio ayudó. Con SEO, Google Ads o Meta Ads trayendo tráfico, el CRO hace que cada visita rinda más.

Cuándo conviene rediseñar

No siempre hay que hacer un sitio nuevo. Muchas veces bastan mejoras puntuales en las páginas que más tráfico reciben. Si la base técnica no da para más, se lo decimos y le proponemos un diseño web pensado para convertir desde el inicio.

Cuéntenos qué quiere lograr con su sitio y le enviamos una propuesta por escrito.

Inversión

¿Cuánto cuesta un proyecto de CRO y UX?

Su propuesta
A la medidasin costo ni compromiso

Auditoría, medición, prototipos, cambios aplicados y pruebas. Le enviamos una propuesta por escrito según el tamaño del sitio y su tráfico, normalmente en un día hábil.

Cotizar en línea
  • Lo que define su propuesta
  • Tamaño del sitioCuántas páginas, plantillas y pasos tiene el embudo.
  • TráficoDefine si se pueden hacer pruebas A/B y cada cuánto.
  • AlcanceSolo auditoría, auditoría con cambios o plan mensual de pruebas.

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Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan.

El UX se enfoca en que el sitio sea fácil de usar; el CRO, en que esas visitas se conviertan en clientes y en medir el efecto de cada cambio. Los trabajamos juntos porque se necesitan.

Para pruebas A/B confiables se necesita un volumen mínimo de visitas y conversiones. Con menos tráfico igual se puede mejorar con auditoría, grabaciones y buenas prácticas, y validar con la tendencia mensual.

No necesariamente. La mayoría de mejoras se aplican sobre el sitio actual. Si la base técnica limita los resultados, se lo decimos con evidencia.

Google Analytics 4, Tag Manager, Microsoft Clarity o Hotjar para mapas de calor y grabaciones, Figma para prototipos y herramientas de pruebas A/B según la plataforma del sitio.

Sí. Revisamos fichas de producto, carrito y checkout, que es donde más ventas se pierden.

Los primeros hallazgos llegan en las primeras semanas. Los resultados medidos dependen del tráfico: con buen volumen, cada prueba se puede cerrar en pocas semanas.

Sí. Las grabaciones ocultan datos personales y configuramos el consentimiento de cookies antes de activar la medición.

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